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御器所を通り過ぎてしばらく行った所で

家から外に出られないと電話があり行ってきました。

IFは駐車スペースで２Fが住居、

上下2個ついているうちの上部の錠前が回しても

一向に開きませんでした。。

家の中にも入れないのでお客様にプラスドライバーを

お持ちか聞いてみると持っているという事で

見えているビスを外してほしいとお願い。

その後外れて錠前が見えたところで破壊して開けました。

送り部分のバネが欠損しており、

扉を閉めたと同時にバネが折れ、

デッドボルトが動かず

施錠状態になってしまったので原因のようでした。。

新しい錠ケースに交換して無事に完了しました。